电商精细化运营商众科技给你指明

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电商精细化运营商众科技给你指明

　在很多的互联网分化行业中，电商是起步Zui晚，发展Zui快的，但要实现精细化运营，还需要面临很多问题。

　　1、用户来源渠道分析

　　通过跨渠道分析，可以对来自不同渠道以及不同的渠道终端带来的PV、UV、订单、会员等数据进行统计监测。

　　渠道终端分析：数据来源于哪些设备，比如PC端、手机端(安卓用户、苹果用户)所带来的点击、浏览、注册、订单、会员等数据，各自所带来各项数据。

　　渠道分析：手机站，PC站，WEB站等所带来的点击、浏览、注册转化等数据。

　　比如下图所示，通过分析我们可以了解通过APP渠道进入网站的用户有哪些，其中Android和IOS各有多少用户，各自的浏览、注册、订单是多少一目了然。

通过分析，了解哪些渠道，哪些设备带来的转化率Zui高，根据数据分析选择适合的销售渠道。

　　2、对订单明细进行分析

　　跨渠道分析，还可以实现对不同渠道、渠道终端、店铺的订单数据的分析，统计分析指标包含订单ID，渠道信息，会员情况、订单金额等数据。

通过跨渠道订单分析，帮助电商了解每个订单的转化情况，比如是从哪个渠道进来的，会员带来的转化等各项数据。通过这些订单数据了解用户的浏览轨迹，掌握用户的一些喜好等。可以对用户进行精准的商品推荐达到精准营销的目的。

　　3、对注册(会员)情况进行分析

通过对注册情况统计分析，掌握不同渠道、店铺的会员数据，统计指标包括注册ID，渠道信息，会员情况，会员分布地域等情况。通过这些数据了解会员的情况，会员有多少，哪个渠道所带来的会员多，对注册渠道进行优化，提升会员的粘性。

　　跨渠道分析将各平台的数据一体化，掌握会员完整的浏览轨迹。比如会员A在PC端浏览了一件商品，那我们就需要做到在移动端也能推荐给会员。目前京东、天猫的会员模式一直是其它电商模仿的标准。